Программа «Отказ/прерывание поездки»

Программа «Отказ/прерывание поездки»

Напишите нам
+7(495) 134-30-30  Call-центр
+7(495) 134-30-96 Служба поддержки туристов в экстренных случаях

САО «ВСК» информирует, что страхование от невыезда осуществляется ТОЛЬКО при заключении с САО «ВСК» договора о медицинском страховании. Действие страховки от невыезда вступает в силу не ранее, чем 30 дней до заезда.

Страховая программа «Отказ/прерывание поездки» включает в себя риск «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» и риск «Расходы, понесенные Застрахованным в случае досрочного прерывания поездки». По настоящим Правилам Страховыми случаями по рискам «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» и «Расходы, понесенные Застрахованным в случае досрочного прерывания поездки» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, только после полной оплаты Застрахованным стоимости тура, но не ранее, чем за 30 дней до начала поездки.

Программы страхования от невыезда:

Вариант 1:

Невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях:

  1. острого заболевания Застрахованного, требующего экстренной госпитализации или, по заключению клинико-экспертной комиссии или комиссии в составе лечащего врача и руководителя подразделения лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ), заверенные печатью учреждения, препятствующего совершению заранее оплаченной поездки;
  2. травмы, полученной Застрахованным в результате несчастного случая, и, по решению клинико-экспертной комиссии, или комиссии в составе лечащего врача и руководителя подразделения (ЛПУ), заверенные печатью учреждения, препятствующей совершению заранее оплаченной поездки;
  3. смерти Застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного;
  4. временной нетрудоспособности Застрахованного, подтвержденной листком нетрудоспособности, связанной с уходом за ребенком или с решением клинико-экспертной комиссии или комиссии в составе лечащего врача и руководителя подразделения (ЛПУ), заверенные печатью учреждения о необходимости ухода за близким родственником Застрахованного или близким родственником супруга/супруги Застрахованного по причине острого заболевания или травмы близкого родственника Застрахованного, развившимися или произошедшими в период страхования.
  5. назначенного после оплаты стоимости тура судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда в качестве ответчика или истца. Вызов в суд должен быть подтвержден судебной повесткой, заказным письмом, копией процессуальных документов или копией судебного иска. Все копии должны быть официально заверены.
  6. возбужденного в отношении Застрахованного после оплаты стоимости тура уголовного дела;
  7. повреждения или гибель недвижимого имущества Застрахованного или супруга/супруги Застрахованного, вследствие:
    • пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
    • затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
    • причинения вреда третьими лицами;
    • иными стихийными бедствиями при условии, что расследование и устранение последствий, производятся в период действия Договора страхования
  8. призыва Застрахованного или супруга Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы;
  9. событий, предусмотренных пунктами 1), 2), 3), 4), 5), 6), 7), 8), произошедших с одним или несколькими лицами, включенными в заявку на проживание в одном номере вместе с Застрахованным.

Досрочное прерывание поездки в случаях:

  • согласованной Сервисной компанией или представителем Страховщика эвакуации Застрахованного по медицинскому предписанию к месту постоянного проживания до окончания срока поездки, указанного в договоре на туристическое обслуживание;
  • необходимости досрочного возвращения из поездки по причине смерти близкого родственника застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного, в том числе находящегося в совместной поездке;
  • повреждения, или гибель недвижимого имущества, принадлежащего Застрахованному или супругу/супруге Застрахованного, вследствие:
    • пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
    • затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
    • причинения вреда третьими лицами.
    • Иными стихийными бедствиями

Вариант 2:

Невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях:

  1. событий предусмотренных вариантом 1
  2. отказа/задержки в выдаче Застрахованному въездной визы при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания;
  3. невыезда супруга/супруги Застрахованного и/или их несовершеннолетних детей, включенных в заявку на проживание в одном номере вместе с Застрахованным, в запланированную совместную с Застрахованным поездку по причине получения Застрахованным отказа в выдаче/задержки въездной визы
  4. событий, предусмотренных пунктами 1 и 2 произошедших с одним или несколькими лицами, включенными в заявку на проживание в одном номере вместе с Застрахованным.

Досрочное прерывание поездки в случаях, предусмотренных вариантом 1.

Варианты страхованияСтраховая премия
Вариант II (Зарубежные страны)
От 1-2000 Евро/долларов США25 Евро/долларов США
Вариант EXTRA (II) (Зарубежные страны)
От 2001-6000 Евро/долларов США2%

Страхованию подлежат только те расходы, которые клиент оплатил в туристическую организацию в соответствии с договором на туристическое обслуживание и которые в соответствии с этим договором не подлежат возврату при отказе от поездки

Страхованию подлежат только те расходы, которые клиент оплатил в туристическую организацию в соответствии с договором на туристическое обслуживание и которые в соответствии с этим договором не подлежат возврату при отказе от поездки:

  • письменное заявление, содержащее полную информацию о страховом случае;
  • страховой полис или сертификат и документ, подтверждающий своевременную и полную оплату страховой премии;
  • платежный документ установленной формы, подтверждающий своевременную и полную оплату тура (турпутевка, кассовый чек или иной платежный документ, форма которого установлена Соглашением между туроператором и Страховщиком);
  • квитанцию об уплате консульского сбора в случае, если он не был включен в договор с туристической организацией;
  • оригинал договора с туристической организацией;
  • оригинал ваучера на проживание в отеле;
  • письменное подтверждение от туристической организации размера удержанных в соответствии с договором штрафных санкций на фирменном бланке за подписью и печатью Генерального директора и Главного бухгалтера;
  • документы, подтверждающие наступление страхового случая:
    • при невозможности совершить поездку вследствие острого заболевания или травмы Застрахованного – выписка из истории болезни (в случае стационарного лечения), заверенная подписью и печатью Главного врача ЛПУ; выписка из медицинской карты с заключением клинико-экспертной комиссии или врачебной комиссии (лечащий врач и руководитель) ЛПУ, заверенные печатью ЛПУ, о том, что в течение указанного периода времени планируемая поездка противопоказана Застрахованному с указанием сроков и причин, заверенная подписью и печатью Главного врача ЛПУ;
    • при невозможности совершить поездку вследствие смерти Застрахованного или его/ее близкого родственника – нотариально заверенная копия свидетельства о смерти; документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;
    • при невозможности совершить поездку вследствие необходимости ухода за близкими родственниками Застрахованного – заверенная работодателем копия листка нетрудоспособности и заключение клинико-экспертной комиссии или врачебной комиссии (лечащий врач и руководитель) ЛПУ, заверенные печатью ЛПУ, ЛПУ о том, на какой срок родственнику Застрахованного необходим неквалифицированный уход, а также документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с заболевшим;
    • при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства, возбуждения уголовного дела – заверенная судебным органом копия судебной повестки или постановление о привлечении в качестве обвиняемого;
    • при отказе в получении въездной визы – оригинал загранпаспорта, официальный отказ консульской службы посольства;
    • при задержке в получении въездной визы - паспорт застрахованного, содержащий информацию о дате получения визы, а также официальные документы туроператора, подтверждающие своевременную передачу в консульство документов Застрахованного (почтовая накладная или письмо консульства/туроператора на официальном бланке с подписью и печатью уполномоченного лица).
    • в случае гибели или повреждения недвижимого имущества, находящегося в собственности у застрахованного: акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуатационных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступления события
    • платежные документы, подтверждающие факт возврата части денежных средств от туроператора
    • документы от ЛПУ, спасателей, санитарной авиации, полиции, свидетелей происшествия, вспомогательных служб, сотрудников отеля, туристического агентства (туроператора) по требованию Страховщика, позволяющие объективно установить факт наступления страхового случая и определить размер понесенных расходов;

При обращении за возмещением расходов, понесенных в связи с досрочным прерыванием поездки Застрахованный предоставляет:

  • письменное заявление, содержащее полную информацию о страховом случае;
  • страховой полис или сертификат, документ, подтверждающий своевременную и полную оплату страховой премии;
  • платежный документ, установленной формы, подтверждающий своевременную и полную оплату тура (турпутевка, кассовый чек или иной платежный документ, форма которого установлена Соглашением между туроператором и Страховщиком);
  • оригинал договора с туристической организацией, лист бронирования;
  • письменное подтверждение от туристической организации размера удержанных в соответствии с договором штрафных санкций на фирменном бланке за подписью и печатью Генерального директора и Главного бухгалтера;
  • документы, подтверждающие наступление страхового случая:

  • в случае медицинской эвакуации застрахованного: заключение врача о причинах и сроках эвакуации на бланке медицинского учреждения или Сервисной компании;
  • в случае смерти близкого родственника: нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;
  • в случае гибели или повреждения недвижимого имущества застрахованного: акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуатационных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступления события;
  • в случае вызова в суд: заверенная судебным органом копия судебной повестки;
  • документы от ЛПУ, спасателей, санитарной авиации, полиции, свидетелей происшествия, вспомогательных служб, сотрудников отеля, туристического агентства (туроператора) по требованию Страховщика, позволяющие объективно установить факт наступления страхового случая и определить размер понесенных расходов;

ланки заявлений по страхованию туристов: