+7 495 134 30 30 (Москва)
Другие телефоны

Медицинское страхование, описание услуг «Зетта Страхование»





ООО «Зетта Страхование» (Zetta Insurance Company Ltd) – универсальная страховая компания (ранее Zurich) существует на российском рынке с 1993 года. С февраля 2015 года компания продолжила свою работу в России под брендом «Зетта Страхование».

Наш адрес: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, 7, корп. 11

Общие вопросы: Тел: +7 (495) 727-07-07, e-mail: info@zettains.ru


Медицинское страхование описание услуг

Полис страхования медицинских, медико-транспортных и иных непредвиденных расходов при поездках с места постоянного проживания, предлагаемый ООО «Зетта Страхование», обеспечит круглосуточную организацию и оплату экстренной помощи в любой стране мира, в том числе в России и странах СНГ.

Партнером нашей компании в оказании экстренной помощи является всемирно известная сервисная компания АР International, которая уже несколько десятилетий оказывает помощь путешественникам в любом уголке земного шара.

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств необходимо позвонить в один из круглосуточных диспетчерских пунктов сервисной службы, телефоны которых будут указаны в Вашем полисе.

Телефоны круглосуточных сервисных центров АР International*:

Общий в г. Москве +7 (495) 989-51-28

Австрия/Austria + 43 (1) 2297180 Финляндия/Finland + 358 (9) 42599705
Болгария/Bulgaria + 359 (2) 4917023 Грузия/Georgia + 995 (32) 2470286
Хорватия/Croatia + 385 (21) 770715 Германия/Germany + 49 (711) 93709491
Чехия/Czech Republic + 420 (2) 26258134 Израиль/Israel + 972 (3) 9155759
Италия/Italy + 39 (06) 90280643 Словакия/Slovakia + 421 (2) 20510323
Литва/Lithuania + 370 (5) 2078166 Испания/Spain + 34 (93) 1702286
Польша/Poland + 48 (22) 4908704 Швеция/Sweden + 46 (8) 12111183
Румыния/Romania + 40 (31) 8107773 Таиланд/Thailand + 66 (60) 0035220

*стоимость звонков возмещается ООО «Зетта Страхование» в соответствии с предоставленными счетами в рамках лимита ответственности

Мы рекомендуем звонить с телефона отеля или с тех телефонов, по которым можно подтвердить звонок в сервисную службу (длительность, стоимость и дату).

При обращении в круглосуточную сервисную службу любым из способов, пожалуйста, сообщите следующую информацию:

  • ФИО застрахованного, которому необходима медицинская помощь,
  • дата рождения,
  • контактный телефон для обратной связи,
  • страна, регион, город пребывания,
  • название отеля (адрес апартаментов),
  • номер страхового полиса,
  • причина обращения.

Далее необходимо придерживаться рекомендаций сервисной службы. Любые самостоятельные действия подлежат обязательному согласованию с сервисной службой.

Внимание:

При обращении туристов к врачам по рекомендации гидов (или самостоятельно), минуя сервисную компанию, страховая компания не несет ответственность за качество оказанной медицинской помощи и не гарантирует оплату медико-транспортных расходов в полном объеме.

В случае, если Вы самостоятельно оплатили расходы

После возвращения из поездки необходимо в письменном виде заявить об этом представителю страховой компании любым наиболее удобным для вас способом:

или

  • Направить в электронном виде по адресу info@zettains.ru заполненное заявление и копии документов. После принятия положительного решения оригиналы документов с подписанным Заявлением необходимо направить Почтой России в адрес страховой компании «Зетта Страхование».

На рассмотрение необходимо представить, согласно п.п. 7.3.2.12 Правил страхования следующие документы:

  • заявление на возмещение расходов;
  • договор страхования (страховой полис) или его ксерокопию;
  • оригинал справки-счета из медицинского учреждения (на фирменном бланке или с соответствующим штампом), с указанием фамилии пациента, диагноза, даты обращения за медицинской помощью, продолжительности лечения, с перечнем оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости, с итоговой суммой к оплате;
  • документы, подтверждающие факт оплаты за лечение, медикаменты и прочие услуги (штамп об оплате, расписка в получении денег или подтверждение банка о перечислении суммы);
  • копию загранпаспорта.

Смотреть полный текст условий медицинского страхования (Полис)