+7 495 626 89 00 (Москва)
Другие телефоны
Уважаемые сотрудники агентств! Для снижения количества поездок ваших курьеров в офис «Джет Тревел» и сокращения времени на ожидание, мы предоставляем возможность и настоятельно рекомендуем агентствам самим распечатать большинство документов для ваших клиентов прямо из «Личного кабинета»!
____________________
Документы, которые агентство сможет распечатать из «Личного кабинета» агентства на сайте www.jettravel.ru ПРИ УСЛОВИИ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ тура за несколько дней до вылета
  • электронный авиабилет,
  • ваучеры на проживание, трансфер и экскурсии,
  • полис медицинского страхования,
  • программу тура (для экскурсионных программ).
Агентство самостоятельно несет ответственность перед туристом за невыдачу стандартного пакета документов, распечатываемых из личного кабинета.

Если у вас не открываются файлы, возможно у вас установлена более старая версия Word для открытия файла нужно скачать конвертер

Если у вас не открываются файлы .pdf, необходимо скачать и установить программу Adobe Reader по ссылке:http://get.adobe.com/reader/otherversions/

Билеты и ваучеры в формате .htm надо открывать с помощью Интернет-браузера. Сохраните документ .htm и откройте его с помощью Internet Explorer (либо с помощью другого браузера, который Вы используете, например, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome)

Документы, которые вы получите в центральном офисе «Джет Тревел»
  • заграничный паспорт туриста с оформленными въездными визами,
Статус получения виз туристов вы можете самостоятельно проверить в «Личном кабинете» агентства:
- статус услуги «IN» обозначает, что документы находятся в посольстве,
- статус «OK» - визы получены.
  • горнолыжные и медицинские страховые полисы и карточки к полюсам,
  • проездные билеты swiss-pass (если они включены в тур).
Статус готовности всех документов к выдаче и распечатке из «Личного кабинета» обозначается надписью «Документы готовы».
Любые другие статусы в «Личном кабинете» не означают готовность ВСЕХ документов к выдаче (в т.ч. OK).

Для получения пакета документов необходимо иметь доверенность, с указанными в ней номерами заявок.

Памятки туристу (скачать) с контактными телефонами представителей «Джет Тревел» на курортах Европы опубликованы на сайте.
Просим в обязательном порядке распечатать Памятки вместе с остальным пакетом документов для ваших туристов, так как эта информация является очень важной!