+7 495 134 30 30 (Москва)
Другие телефоны

Получение документов онлайн

Отправить запрос Онлайн для агентств

Уважаемые сотрудники агентств! Для оптимизации поездок ваших курьеров в офис «Джет Тревел» и сокращения времени на ожидание, мы предоставляем возможность и настоятельно рекомендуем агентствам самим распечатать большинство документов для ваших клиентов прямо из «Личного кабинета». 

Внимание! Реализована возможность получения извещений об изменениях в путевках из личных кабинетов на электронные адреса агентств. 

Просьба, зайдя через Личный кабинет, проверить и скорректировать свои электронные адреса для получения извещений об изменениях в путевках.

При возникновении технических трудностей просьба отправить сообщение на support@jettravel.ru

Документы, которые агентство сможет распечатать из «Личного кабинета» агентства на сайте www.jettravel.ru ПРИ УСЛОВИИ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ тура за несколько дней до вылета

  • электронный авиабилет,
  • ваучеры на проживание, трансфер и экскурсии,
  • полис медицинского страхования,
  • программу тура (для экскурсионных программ).

Агентство самостоятельно несет ответственность перед туристом за невыдачу стандартного пакета документов, распечатываемых из личного кабинета. 

Если у вас не открываются файлы, возможно у вас установлена более старая версия Word для открытия файла нужно скачать конвертер

Если у вас не открываются файлы .pdf, необходимо скачать и установить программу Adobe Reader по ссылке: http://get.adobe.com/reader/otherversions/

Билеты и ваучеры в формате .htm надо открывать с помощью Интернет-браузера. 
Сохраните документ .htm и откройте его с помощью Internet Explorer (либо с помощью другого браузера, который Вы используете, например, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome)

Документы, которые вы получите в центральном офисе «Джет Тревел»

  • заграничный паспорт туриста с оформленными въездными визами,

Статус получения виз туристов вы можете самостоятельно проверить в «Личном кабинете» агентства:

- статус услуги «Документы в консульстве» - обозначает, что документы находятся в посольстве,   
- статус «Визы получены» - обозначает, что визы получены.

  • горнолыжные и медицинские страховые полисы и карточки к полюсам,
  • проездные билеты swiss-pass (если они включены в тур).

Статус готовности всех документов к выдаче и распечатке из «Личного кабинета» обозначается надписью «Документы готовы». 

Любые другие статусы в «Личном кабинете» не означают готовность ВСЕХ документов к выдаче. 

Для получения пакета документов необходимо иметь доверенность, с указанными в ней номерами заявок.

Памятки туристу (скачать) с контактными телефонами представителей «Джет Тревел» на курортах Европы опубликованы на сайте в разделах страны. 

Просим в обязательном порядке распечатать Памятки вместе с остальным пакетом документов для ваших туристов, так как эта информация является очень важной! 

Пожалуйста задавайте вопросы, если вам нужно больше информации support@jettravel.ru